Take a chill pill  
Veel mensen hebben de neiging om gelijk in de aanval te gaan bij het krijgen van kritiek. Dit is een vrije logische reactie, maar helaas niet de juiste. Voor een goede reactie is het sterk aan te raden om vooral relaxed te blijven. Het is namelijk juist belangrijk om bij het krijgen van kritiek goed te luisteren en de ander uit te laten praten. Hierdoor begrijp je de kritiek beter en kan je voor jezelf bepalen of je er ook echt iets mee kan of niet. Daarnaast laat je door rustig te blijven een veel betere indruk achter bij de ander.

Lees ook: Issues op de werkvloer: zo onderhandel je over je salaris 

Doorvragen
Stap één is dus om goed te luisteren naar de kritiek. Op het moment dat je de kritiek hebt aangehoord, is het vervolgens aan jou om je af te vragen of de kritiek duidelijk genoeg is. Als iemand bijvoorbeeld kritiek heeft op een rapport wat jij hebt geschreven, moet het wel helder zijn wat je de volgende keer beter kan doen. Op het moment dat dit nog niet het geval is, is het handig om door te vragen. Zo krijg je voor jezelf in kaart waar de ander precies kritiek op heeft.

Rondvragen
Stap drie is nagaan of de kritiek wel terecht is. Als een bepaald persoon een mening over jou heeft, hoeft het natuurlijk niet gelijk te betekenen dat deze mening ook terecht is. Waar iemand bijvoorbeeld commentaar kan hebben op jouw werkstijl, hoeven anderen dit helemaal niet zo te ervaren. Het is daarom sterk aan te raden om bij kritiek eens goed om je heen te vragen. Vraag bijvoorbeeld eens aan andere collega’s hoe zij denken over het kritiekpunt. Belangrijk hierbij is wel dat je ze op het hart drukt eerlijk antwoord te geven, anders heb je er alsnog geen reet aan. Delen veel mensen dezelfde mening? Dan kan je aan de bak. Is de kritiek slechts de mening van één persoon? Dan kun je je afvragen of de kritiek wel terecht is.

Lees ook: Issues op de werkvloer: zo ga je om met prestatiedruk 

Keep your enemies close 
De laatste stap is om de kritiekhebber dichtbij te houden. Uit onderzoek blijkt dat we de neiging hebben om de mensen die kritiek op ons hebben te negeren. Het is lastig, maar onder het mom keep your friends close and your enemies closer, is het beter om de mensen die kritiek op je hebben in je buurt te houden. Het blijkt namelijk dat mensen die het gesprek aangingen met de personen die kritiek op hun hadden, later betere resultaten boekten op het werk dan de mensen die de kritische mensen negeerden. Je moet misschien even die fake smile op je gezicht tevoorschijn toveren, maar geloof ons: het gaat je écht helpen.

Keep in mind: kritiek krijgen is niet leuk, maar vaak kan je er wel iets mee. Door de kritiek mee te nemen, kan je jezelf verder ontwikkelen en op die manier een betere versie van jezelf worden. Succes.