Hoe zijn jullie op het idee gekomen om dit te doen?
'Na onze kunstopleiding deden we wel vaker interactieve performances tussen het publiek. Tijdens oud en nieuw dachten we toen: wat zou het leuk zijn om een lieve, persoonlijke en oprechte boodschap te geven die iedereen om twaalf uur mag openmaken. Daar is het balletje gaan rollen en kregen we aanvragen binnen. Vlak daarna hebben we ons concept nog wat aangepast en sindsdien mag de ontvanger het compliment meteen lezen en lopen we rond met strikken omdat we willen dat het voelt of we een cadeau komen brengen.'

Waarom is het zo belangrijk om complimentjes te geven?
'Wij vinden dat we in een behoorlijk kritische maatschappij leven waarin we altijd veel van onszelf en anderen verwachten. Door iemand een compliment te geven, laten we zien dat we soms vergeten stil te staan bij wat goed gaat. Mensen kunnen zoveel van zichzelf verlangen: ze willen een fantastische carrière, minnaar en ouder zijn, en dan willen ze er ook nog goed uitzien. Iedereen mag wel wat liever voor zichzelf en elkaar zijn, en met zo'n positieve boodschap krijgen lezers veel meer een can do-mentaliteit.'

Hoe geven jullie een oprecht compliment aan iemand?
'We kijken altijd met een open blik: verder dan het uiterlijk en onze eigen voorkeuren. Het is belangrijk om aandachtig te kijken naar wie er voor je staat, naar hoe iemand zich beweegt, zijn werk bijvoorbeeld niet neerlegt of zich in een groep gedraagt. Als we iemand vragen of we ze een compliment mogen schrijven, bedenken we in die paar seconden wat deze persoon zo uniek maakt. Want echt: in zo'n korte tijd vang je al heel veel op, je voelt daar iets bij en kunt iets opmaken uit iemands energie. Als de ontvangers zich dan gewaardeerd voelen of zich afvraagt hoe we ze zo goed kennen, gaan we echt met een voldaan gevoel naar huis.'

Waarom kan het soms moeilijk zijn om een compliment te ontvangen?
'Omdat mensen gewoon best wel kritisch zijn. Als je tegen iemand zegt dat diegene een leuke jurk aan heeft, wordt dat compliment vaak weggewuifd. Dat kan een stukje bescheidenheid zijn, iets wat een beetje in onze Nederlandse cultuur zit. En daarnaast onthoud je een verbeterpunt gewoon vaak sneller dan een compliment, dat speelt ook mee. Het lijkt misschien een kunst om te waarderen wat goed gaat, maar dat is wel heel belangrijk om te doen.'

Wat is het mooiste compliment dat jullie ooit zelf hebben gekregen? 
'Soms zeggen mensen weleens: 'Je bent te goed voor deze wereld.' Dat lijkt misschien een standaard uitspraak die ook wat kritisch kan overkomen, maar zo zien wij dat niet. We proberen ook om de wereld een beetje mooier te maken, dus voelen we ons juist aangesproken en gezien als iemand dat zegt. Be the change you wish to see is een uitspraak die als een rode draad door ons werk loopt, dus te lief zijn voor de wereld klinkt wat ons betreft als een goed idee.'

Welk compliment dat jullie aan iemand hebben gegeven is jullie het meest bijgebleven?
'Dat is een hele recente: op 14 februari stonden we complimenten te schrijven voor Rotterdam Centraal toen er een superleuke jonge vrouw voorbijkwam. Bibi gaf haar een compliment over haar fijne persoonlijkheid en hoe erg ze straalde, en dat raakte haar zo erg. Ze vertelde toen dat ze net in een hele heftige periode in haar privéleven zat: ze was borstkanker aan het overwinnen en werd overspoeld met liefde uit haar omgeving. Niemand heeft haar laten zakken en in tijden van nood ontving ze zoveel liefde, dus dat compliment voelde echt als een toef slagroom op haar taart. Toen dachten we: dit is een compliment very well spent. Maar het is niet alleen maar met intense emotie hoor, soms komt er ook weleens een jongen van zestien voorbij die gilt: 'Dit is echt te gek, mevrouw!''