Dat hebben we te danken aan love languages-expert Gary Chapman en psycholoog Jennifer Thomas, die samen het boek Five Languages of Apology: The Secret to Healthy Relationships schreven. We zetten ze even voor je op een rij. 

1. Expressing regret
De een vindt het heel makkelijk, de ander krijgt het z'n strot niet uit: een simpele, maar niet minder gemeende, 'het spijt me'. Daarmee zie je in welke kwetsende actie je hebt uitgevoerd én geef je toe dat je je daar schuldig over voelt. 

Spijt betuigen is jouw apology language als:
- Je wilt dat iemand de pijn erkent die ze hebben veroorzaakt.
- Je wilt dat iemand jouw emoties bevestigt. 
- Je het heel belangrijk vindt dat de 'sorry' oprecht is. 

Lees ook: Say what? Zuchten is van levensbelang

2. Accepting responsibility
Deze manier van je spijt kenbaar maken, kan al wat extra moed kosten. Hij houdt namelijk in dat je je fouten toegeeft en je verantwoordelijkheid daarvoor neemt. In andere woorden: je ballen tonen. 

Verantwoordelijkheid nemen is jouw apology language als:
1. Je wilt dat de persoon in kwestie dezelfde pijn ervaart als jij.
2. Je wilt dat iemand aangeeft wat diegene fout heeft gedaan.
3. Excuses in woorden voor jou niet genoeg zijn.

3. Making restitution
Bij deze manier van verontschuldigen wil je graag dat de ander het probleem actief herstelt. Deze gebruiken we vaak als er iets kapot of verloren is gegaan. Maar ook wanneer iemand je heeft bedrogen, bijvoorbeeld. 

Herstellen is jouw apology language als:
1. Je wilt dat iemand het probleem niet alleen erkent, maar ook oplost.
2. Je het belangrijk vindt dat niet jij, maar de persoon in kwestie het voortouw neemt.

4. Genuinely repenting
Verontschuldingstaal nummer vier is berouw tonen. Je verwacht een gedragsverandering van die persoon, bijvoorbeeld door diegene mee te laten denken in oplossingen en absoluut geen verzonnen excuses te accepteren. Er moet een oprechte drive zijn om de situatie te verbeteren.

Berouw tonen is jouw apology language als: 
1. Je bewijs wilt dat iemand groeit en werkt aan zichzelf veranderen.
2. Je zekerheid nodig hebt dat je niet nog eens in de steek wordt gelaten.
3. Woorden voor jou niet genoeg zijn.

Lees ook: Je hersenen op hol: dit is waarom je soms zulke bizarre gedachten hebt

5. Requesting forgiveness
Bij deze laatste vorm van verontschuldiging geef je de keuze volledig uit handen aan de gekwetste partij. Diegene krijgt de tijd alle pijn te verwerken en je dringt je excuses niet op. 

Om vergeving vragen is jouw apology language als: 
1. Je nog niet direct klaar bent om alles terug naar het oude te laten gaan. 
2. Je wilt weten of die persoon bereid is op je te wachten tot jij er klaar bent voor echte vergeving.